FAQ für PVC-Schläuche & Armaturen – Antworten für
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Schnelle Antworten zu Bestellung, Technik, Rückgabe und B2B-Service.
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1. Bestellung & Versand
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Bestellungen können direkt über unseren Onlineshop erfolgen. Legen Sie Ihre gewünschten Produkte in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellvorgang bis zum Abschluss. Auch per E-Mail und telefonisch nehmen wir Bestellungen an.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Vorkasse sowie Kauf auf Rechnung.
Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?
Lagerware wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versendet. Die Lieferzeit ist jeweils auf der Produktseite angegeben.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja – nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
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2. Produkte & Technik
Wie finde ich den richtigen PVC-Schlauch?
Nutzen Sie unsere Filterfunktionen oder lassen Sie sich von unserem Fachteam beraten.
Was ist der Unterschied zwischen AG und IG?
AG = Außengewinde, IG = Innengewinde. Diese Information ist entscheidend für die Wahl der passenden Kupplung.
Sind eure Schläuche öl- und kraftstoffbeständig?
Ja – dies ist in der jeweiligen Produktbeschreibung gekennzeichnet und erfüllt die entsprechenden Anforderungen.
Was bedeutet „verpresst“?
Die Armatur ist dauerhaft und sicher mit dem Schlauch verbunden – ideal für professionelle Anwendungen.
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3. Retoure & Reklamation
Wie kann ich Artikel zurücksenden?
Bitte kontaktieren Sie uns vorab – wir finden eine zufriedenstellende Lösung.
Welche Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen?
Individuell zugeschnittene Meterware oder Sonderanfertigungen sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Was tun bei Transportschäden?
Bitte melden Sie den Schaden mit Fotos innerhalb von 24 Stunden. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz.
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4. Beratung & B2B-Service
Bietet ihr technische Beratung an?
Ja – telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular beraten wir Sie kompetent und lösungsorientiert.
Gibt es Sonderkonditionen?
Ja – Mengenrabatte und individuelle Angebote sind auf Anfrage möglich.
Kann ich ein individuelles Angebot erhalten?
Ja – kontaktieren Sie uns einfach mit Ihren Anforderungen. Wir senden Ihnen ein individuelles Angebot zu.
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5. Allgemeines & Kontakt
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Per Telefon unter +49 (0)5432 80 998 70 oder per E-Mail an info@pvc-shop7.de
Wo finde ich technische Datenblätter?
Diese stehen – sofern vorhanden – direkt auf den Produktseiten im Bereich „Dateien“.
Wo befindet sich euer Firmensitz?
In Deutschland – genauere Informationen finden Sie im Impressum.